Informativa & Termini

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Eat di Ezio Tilli (24 Burger Street), con sede in Via Guido Cavalcanti 4, 20127 Milano - P.IVA 12047560961. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a +39 371 587 7595.

2. Dati raccolti

Per consentirti di effettuare un ordine take-away o una prenotazione raccogliamo i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Dettagli dell'ordine (prodotti, orario di ritiro, eventuali note)
• Indirizzo IP della connessione utilizzata, per finalità di sicurezza e prevenzione abusi (vedi sez. 3)
• Dati di autenticazione (indirizzo email) se ti registri a un account

3. Finalità e base giuridica

• Esecuzione del contratto (ordine take-away / prenotazione): i tuoi dati sono necessari per gestire, preparare e consegnarti l'ordine al ritiro.
• Adempimenti legali/fiscali: conservazione dei dati per eventuali obblighi normativi.
• Storico ordini e assistenza: per permetterti il riordino e per contattarti in caso di problemi con l'ordine.
• Prevenzione di spam, ordini falsi e abusi (legittimo interesse del titolare): l'indirizzo IP viene registrato a ogni ordine e prenotazione e usato per limitare l'invio di più di 2 richieste ogni 15 minuti dalla stessa connessione e per bloccare gli indirizzi IP segnalati dal Locale. Oltre il limite, l'ordinazione come ospite viene temporaneamente bloccata ed è richiesto l'accesso con un account verificato.

4. Conservazione dei dati

I dati degli ordini sono conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione dell'ordine e, successivamente, per gli obblighi di legge applicabili. I dati di account restano fino a richiesta di cancellazione. L'indirizzo IP associato a ordini e prenotazioni è conservato per la durata necessaria alla prevenzione degli abusi e, in caso di segnalazione nella lista nera, per il periodo di blocco stabilito dal Locale.

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Sono utilizzati esclusivamente per la gestione interna degli ordini del locale. Potrebbero essere comunicati a fornitori tecnici (es. hosting) nella misura strettamente necessaria al funzionamento del servizio.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti e proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Per esercitare i tuoi diritti contatta il titolare.